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应急服务

选择IT外包的优势

降低公司的人力,财力成本,降低营运成本改进的速度和服务。

卸载非核心职能,获取专门技能,改进的速度和服务。

做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Dowhat you do best (your core competency) and outsource the rest!

澜欣方案:

我们提供各类工程师的驻派,通过严密的管理制度和严格的工程师考核,保证了对客户的服务质量,具体方式有

7天 x 24小时 x 2小时服务(随时可以提请故障上门,2小时到场,不分休息日和工作时间)

5天 x 8小时 x 2小时服务(每周5天,8小时工作时间内,2小时到场)

5天 x 8小时 x 4小时服务(每周5天,8小时工作时间内,4小时到场)

5天 x 8小时 x 8小时服务(每周5天,故障提请隔日上门)

澜欣保证:

人员保障:一经签约的客户我们就会成立一个小组,有专业的技术经理担任组长,固定指派一名工程师服务,拥有澜欣,也就等同拥有一个IT团队!

安全保障:签约时我们会和客户签订保密协议,并通过澜欣的严格的《员工管理制度》保证了客户的信息安全,客户的服务质量的最优化!

及时化响应:我们自收到客户的故障投诉,我们正真的做到2小时内抵达故障现场!

不定期的故障排查:澜欣提供不定期的故障排查,确保我们的客户故障率降低到最小!